Wir sind dein Stromanbieter mit Prämie

Am einfachsten ist es, wenn du vor der Bestellung einen Blick auf die letzte Rechnung deines alten Stromversorgers wirfst. Dort findest du alle notwendigen Informationen wie deine Zählernummer und deinen Jahresverbrauch.

In der Regel wird dein Wunschgerät etwa 14 Tage nach erfolgreicher Bestätigung des Energiewechsels versendet. Das bezieht sich auf Hardware, die wir bereits auf Lager haben, nicht auf vorbestellbare Geräte. Der Wechsel dauert im Schnitt etwa 14 Tage, je nach Tempo deines alten Stromanbieters.

Gute Nachrichten, die Antwort lautet: Nein. Wir geben den Versand deines Wunschextras in Auftrag, sobald der Zeitpunkt deines Energiewechsels schriftlich bestätigt wurde (per Post). Das heißt, du hältst deine Prämie schon bald nach erfolgreicher Bestellung in den Händen - auch wenn du erst später mit Strom beliefert wirst.

Dein Extra wird in der Regel als Paket verschickt. Ausnahmen sind sperrige Geräte wie Waschmaschinen oder Fernseher. Diese Geräte versenden wir per Spedition. Dafür vereinbart der Logistikpartner mit dir einen festen Liefertermin. Bei allen kleineren Extras wie Smartphones, Tablets oder Konsolen wird dein Wunschextra als Paket verschickt. Die Lieferung wird dir mit dem POSTIDENT-Verfahren zugestellt. Was bedeutet das für dich? Das Paket darf nur an dich persönlich übergeben werden und DHL gleicht deinen Personalausweis oder Reisepass mit unseren Daten ab. Bitte achte bei der Bestellung darauf, dass du deinen vollständigen Namen angibst.

Die Prämie bezahlst du über eine Einmalzuzahlung und eine monatliche Rate. Das ist die sogenannte "Top-Stufe". Die Einmalzuzahlung wird direkt nach der Bestellung fällig. Die monatliche Rate startet im Monat nach deiner Bestellung und läuft über 24 Monate.

Der Vertrag für die Prämie und die Energie laufen nach deiner Bestellung unabhängig voneinander. Das bedeutet: Du bekommst zwei verschiedene Vertragsbestätigungen. Die Verträge können auch unterschiedliche Starttermine haben - zum Beispiel, wenn du vertraglich noch länger an deinen vorherigen Energieanbieter gebunden bist.

Die gute Nachricht ist: Du bekommst deine Prämie zeitnah nach der Bestellung geliefert. Dann beginnt auch die Ratenzahlung für das Extra, egal ab wann du von uns mit Energie beliefert wirst. Natürlich zahlst du nur 24 Monate für dein Extra - auch wenn du danach noch von uns mit Energie beliefert wirst.

Du kannst deinen Ökostromtarif entweder per Lastschrift oder per Überweisung bezahlen. Alle Details findest du auf unserer Informationsseite zu unseren Zahlungsmöglichkeiten.

Du möchtest lieber einen Stromvertrag ohne Extra? Auch das ist kein Problem. Schau dir einfach unsere Ökostrom pur Tarife an - hier ist mit Sicherheit das passende Angebot für dich dabei.